Academy
SHRU Cloud استعمال کرنے کے مختصر رہنما، قدم بہ قدم۔
عام سوالات
ان سوالات کے مختصر جواب جو گاہک سب سے زیادہ پوچھتے ہیں۔
آرڈر کے لیے مجھ سے رقم کب لی جاتی ہے؟
جب آپ آرڈر دیتے ہیں۔ اگر یہ مسترد ہو جائے تو پوری قیمت خود بخود آپ کے بیلنس میں واپس آ جاتی ہے۔
میرا بیلنس ادا کی گئی رقم سے کم کیوں ہے؟
ایسا نہیں ہے۔ ادائیگی کی فیس اوپر سے ادا کی جاتی ہے، اس لیے آپ کا بیلنس بالکل اسی رقم سے بڑھتا ہے جو آپ نے منتخب کی۔ اپنے بہی میں وہ سطر چیک کریں۔
میری دستی ادائیگی ابھی تک بیلنس میں نہیں آئی۔
دستی ادائیگیاں تصدیق کے بعد شامل کی جاتی ہیں۔ یقینی بنائیں کہ اگر صفحے نے کہا تھا تو آپ نے ادائیگی کا ثبوت بھیج دیا ہے، پھر تھوڑا انتظار کریں یا سپورٹ سے رابطہ کریں۔
کیا میں ڈیجیٹل آرڈر منسوخ کر سکتا ہوں؟
ڈیجیٹل آرڈرز کے لیے منسوخی کا کوئی بٹن نہیں، اس لیے تصدیق سے پہلے تفصیلات چیک کر لیں۔ اگر آپ سے غلطی ہو گئی ہو تو آرڈر نمبر کے ساتھ فوراً سپورٹ سے رابطہ کریں۔ مسترد آرڈر کی رقم خود بخود واپس ہو جاتی ہے۔
مجھے کون سی زبان نظر آئے گی؟
وہ زبان جو آپ اکاؤنٹ مینو میں منتخب کرتے ہیں۔ سائن ان سے پہلے آپ صفحے کے اوپر سے اس Academy کے لیے زبان چن سکتے ہیں۔
میرا فون توثیقی ایپ سمیت کھو گیا۔
اگر آپ کے اکاؤنٹ میں پاس کی بھی ہے تو اس سے سائن ان کریں۔ ورنہ اپنا اکاؤنٹ بحال کرنے کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔