Academy
SHRU Cloud इस्तेमाल करने की छोटी गाइड, कदम-दर-कदम।
पूरे हुए ऑर्डर पर अपील करें
अगर नतीजा ग़लत है, तो उसे फिर से जाँचने को कहें।
अपील टीम से किसी पूरे हुए ऑर्डर को फिर से देखने को कहती है। यह सिर्फ़ उन पूरे हुए ऑर्डर पर संभव है जिन पर अभी भी अपील की जा सकती है।
- मेरे ऑर्डर में पूरा हुआ ऑर्डर खोलें।
- अपील का कारण में समस्या बताएँ। साफ़ और छोटा लिखें।
- अगर फ़ॉर्म में विकल्प हो, तो सबूत के तौर पर फ़ोटो, वीडियो या लिंक जोड़ें। अच्छा सबूत जाँच को तेज़ बनाता है।
- अपील सबमिट करें दबाएँ। अब ऑर्डर पर समीक्षा में दिखता है।
जाँच पूरी होने पर या तो ऑर्डर का पैसा आपके बैलेंस में रिफंड कर दिया जाता है, या अपील स्वीकार नहीं की जाती, और कारण ऑर्डर पर दिखाया जाता है।
सुझावआपकी अपीलें और उनके जवाब मेरे ऑर्डर मेन्यू में अपील के तहत दिखते हैं।
जानने योग्यकिसी ऑर्डर पर फिर से अपील तभी हो सकती है जब फ़ॉर्म फिर से दिखाया जाए। अस्वीकृत अपील कारण के साथ पिछली अपील अस्वीकृत दिखाती है।