Academy
คู่มือสั้นๆ สำหรับการใช้ SHRU Cloud ทีละขั้นตอน
อุทธรณ์คำสั่งซื้อที่เสร็จแล้ว
หากผลลัพธ์ไม่ถูกต้อง ขอให้ตรวจสอบอีกครั้ง
การอุทธรณ์คือการขอให้ทีมงานตรวจสอบคำสั่งซื้อที่เสร็จแล้วอีกครั้ง ทำได้เฉพาะคำสั่งซื้อที่เสร็จแล้วและยังอุทธรณ์ได้อยู่เท่านั้น
- เปิดคำสั่งซื้อที่เสร็จแล้วใน คำสั่งซื้อของฉัน
- อธิบายปัญหาใน เหตุผลในการอุทธรณ์ ให้ชัดเจนและกระชับ
- แนบรูปภาพ วิดีโอ หรือลิงก์เป็นหลักฐาน หากฟอร์มมีให้ หลักฐานที่ดีช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
- กด ส่งการอุทธรณ์ แล้วคำสั่งซื้อจะแสดง กำลังตรวจสอบ
เมื่อตรวจสอบเสร็จ คำสั่งซื้อจะได้รับเงินคืนเข้ายอดคงเหลือของคุณ หรือการอุทธรณ์จะไม่ได้รับการยอมรับ โดยมีเหตุผลแสดงไว้ในคำสั่งซื้อ
เคล็ดลับการอุทธรณ์และคำตอบของคุณแสดงอยู่ใน การอุทธรณ์ ในเมนู คำสั่งซื้อของฉัน
ควรรู้คำสั่งซื้อจะอุทธรณ์อีกครั้งได้ก็ต่อเมื่อมีฟอร์มให้อีกครั้งเท่านั้น การอุทธรณ์ที่ถูกปฏิเสธจะแสดง การอุทธรณ์ครั้งก่อนถูกปฏิเสธ พร้อมเหตุผล