Academy
SHRU Cloud kullanımı için adım adım kısa rehberler.
Tamamlanmış bir siparişe itiraz edin
Sonuç yanlışsa yeniden kontrol edilmesini isteyin.
İtiraz, ekipten tamamlanmış bir siparişe yeniden bakmasını ister. Yalnızca hâlâ itiraz edilebilen tamamlanmış siparişlerde mümkündür.
- Tamamlanmış siparişi Siparişlerim sayfasında açın.
- Sorunu İtiraz Nedeni alanında açıklayın. Açık ve kısa olun.
- Form sunuyorsa kanıt olarak fotoğraf, video veya bağlantı ekleyin. İyi bir kanıt kontrolü hızlandırır.
- İtiraz Gönder düğmesine basın. Sipariş artık İnceleniyor olarak görünür.
Kontrol bittiğinde sipariş ya bakiyenize iade edilir ya da itiraz kabul edilmez. Nedeni siparişte gösterilir.
İpucuİtirazlarınız ve yanıtları, Siparişlerim menüsündeki İtirazlar bölümünde listelenir.
Bilmekte fayda varBir siparişe ancak form yeniden sunulursa tekrar itiraz edilebilir. Reddedilen bir itiraz, nedeniyle birlikte Önceki İtiraz Reddedildi olarak görünür.