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对已完成的订单提出申诉

如果结果有误,可以申请重新核查。

菜单 > 我的订单 > 打开已完成的订单

申诉是请团队重新查看一个已完成的订单。只有仍可申诉的已完成订单才能提出申诉。

  1. 在 我的订单 中打开该已完成订单。
  2. 在 申诉原因 中说明问题。请简短清楚。
  3. 如果表单允许,请添加照片、视频或链接作为证据。充分的证据能加快核查。
  4. 点击 提交申诉。订单随即会显示 审核中。

核查完成后,订单要么退款到您的余额,要么申诉不被接受,原因会显示在订单上。

提示您的申诉及答复都列在我的订单菜单的 申诉 下。
须知只有再次出现申诉表单时,订单才能再次申诉。被拒绝的申诉会显示 上次申诉已被拒绝 及原因。