Academy
SHRU Cloud ব্যবহারের ছোট ছোট গাইড, ধাপে ধাপে।
অর্ডারের স্ট্যাটাস
প্রতিটি স্ট্যাটাসের মানে কী এবং আপনার টাকার কী হয়।
- সারিতে আছে: পরিশোধিত এবং শুরু হওয়ার অপেক্ষায়।
- প্রক্রিয়াধীন: পরিশোধিত এবং কাজ চলছে।
- সম্পন্ন: শেষ হয়েছে। ফলাফল দেখতে অর্ডারটি খুলুন।
- পর্যালোচনায়: আপনি ফলাফল নিয়ে আপিল করেছেন এবং তা যাচাই করা হচ্ছে।
- প্রত্যাখ্যাত: এটি করা যায়নি। পুরো দাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যালেন্সে ফিরে আসে।
- ফেরত দেওয়া হয়েছে: বন্ধ করা হয়েছে এবং দাম আপনার ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হয়েছে।
জেনে রাখুনপ্রত্যাখ্যাত অর্ডারের টাকা কখনো চাইতে হয় না। এটি নিজে থেকেই ফিরে আসে, এবং আপনি তা আপনার লেজারে দেখতে পারেন।
একটি অর্ডারে কত সময় লাগে?
প্রতিটি পরিষেবায় এর সাধারণ ডেলিভারির সময় দেখানো থাকে। কিছু কয়েক মিনিটে শেষ হয়, অন্যগুলোতে বেশি সময় লাগে।
আমার অর্ডার প্রত্যাখ্যাত হয়েছে। আবার চেষ্টা করতে পারি?
হ্যাঁ। আপনার দেওয়া তথ্য যাচাই করে নতুন অর্ডার করুন। প্রত্যাখ্যাত অর্ডারের দাম আগেই আপনার ব্যালেন্সে ফিরে এসেছে।