Academy
Kurze Anleitungen für SHRU Cloud, Schritt für Schritt.
Passwort vergessen
Setzen Sie es per E-Mail zurück und bestätigen Sie dann mit Ihrem Passkey oder Ihrer Authenticator-App, dass Sie es sind.
- Wählen Sie auf der Anmeldeseite Forgot your password?.
- Geben Sie unter Username Ihren Benutzernamen ein und drücken Sie Send Reset Link.
- Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Link. Er funktioniert nur einmal und nur für kurze Zeit.
- Bestätigen Sie mit Ihrem Passkey oder dem 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App, dass Sie es sind.
- Wählen Sie ein neues Passwort und drücken Sie Reset Password.
WichtigZum Zurücksetzen braucht das Konto einen Passkey oder eine Authenticator-App. Ohne eines davon werden Sie in der E-Mail gebeten, sich stattdessen an den Support zu wenden. Richten Sie jetzt eines ein, damit Sie nie festsitzen: Ihr Konto schützen.
Gut zu wissenZu Ihrer Sicherheit gibt die Seite immer dieselbe Antwort, ob der Benutzername existiert oder nicht.