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Guías breves para usar SHRU Cloud, paso a paso.
Contraseña olvidada
Restablézcala por correo y luego confirme que es usted con su passkey o su aplicación de autenticación.
- En la página de inicio de sesión, elija Forgot your password?.
- Introduzca su nombre de usuario en Username y pulse Send Reset Link.
- Abra el correo y haga clic en el enlace. Solo funciona una vez y durante poco tiempo.
- Confirme que es usted con su passkey o con el código de 6 dígitos de su aplicación de autenticación.
- Elija una nueva contraseña y pulse Reset Password.
ImportantePara restablecerla, la cuenta necesita una passkey o una aplicación de autenticación. Sin ninguna de ellas, el correo le indica que contacte con soporte. Configure una ahora para no quedarse nunca bloqueado: Proteger su cuenta.
Para tener en cuentaPor su seguridad, la página siempre da la misma respuesta, exista o no el nombre de usuario.