Academy
Des guides courts pour utiliser SHRU Cloud, étape par étape.
Mot de passe oublié
Réinitialisez-le par e-mail, puis confirmez votre identité avec votre clé d'accès ou votre application d'authentification.
- Sur la page de connexion, choisissez Forgot your password?.
- Saisissez votre nom d'utilisateur dans Username et appuyez sur Send Reset Link.
- Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien. Il ne fonctionne qu'une fois et pendant peu de temps.
- Confirmez votre identité avec votre clé d'accès ou le code à 6 chiffres de votre application d'authentification.
- Choisissez un nouveau mot de passe et appuyez sur Reset Password.
ImportantUne réinitialisation exige une clé d'accès ou une application d'authentification sur le compte. Sans l'une ou l'autre, l'e-mail vous invite plutôt à contacter le support. Configurez-en une dès maintenant pour ne jamais rester bloqué : Protéger votre compte.
Bon à savoirPour votre sécurité, la page donne toujours la même réponse, que le nom d'utilisateur existe ou non.