Academy
أدلة قصيرة لاستخدام SHRU Cloud، خطوة بخطوة.
طلبات المتجر والتوصيل
تتبّع طلبك، أو أكّد وصوله، أو ألغِه في الوقت المناسب.
تُجمَّع طلباتك من المتجر حسب المرحلة: بانتظار الشحن، وبانتظار الاستلام، ومكتملة، وقيد المراجعة، وملغاة.
- التتبّع: تابع الطرد بعد إرساله.
- تأكيد الاستلام: أخبر المتجر بأن الطلب وصل. تكتمل الطلبات أيضًا تلقائيًا بعد بضعة أيام من التسليم.
- إلغاء واسترداد: ينتظر الطلب الجديد مدة قصيرة حتى يبدأ المتجر العمل عليه. إذا لم يحدث شيء عند انتهاء هذه المدة، يمكنك إلغاؤه بنفسك، ويعود المبلغ كاملًا إلى رصيدك فورًا. بعد شحن الطلب لا يمكن إلغاؤه.