Academy
SHRU Cloud の使い方を、ステップごとに短く解説します。
ストアの注文と配送
注文の追跡、受け取りの確認、期限内のキャンセルができます。
ストアの注文は、発送待ち、受け取り待ち、完了、審査中、キャンセル済みの段階ごとに分かれています。
- 追跡: 発送された後、荷物を追跡できます。
- 受け取りを確認: 商品が届いたことをストアに知らせます。配達から数日たつと、注文は自動でも完了します。
- キャンセルして返金: 新しい注文は、ストアが対応を始めるまで少しの間待機します。その時間が過ぎても何も進んでいなければ、自分でキャンセルでき、全額がすぐに残高に戻ります。発送された後はキャンセルできません。