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SHRU Cloud の使い方を、ステップごとに短く解説します。

ストアの注文と配送

注文の追跡、受け取りの確認、期限内のキャンセルができます。

メニュー > マイ注文 > 商品

ストアの注文は、発送待ち、受け取り待ち、完了、審査中、キャンセル済みの段階ごとに分かれています。

  • 追跡: 発送された後、荷物を追跡できます。
  • 受け取りを確認: 商品が届いたことをストアに知らせます。配達から数日たつと、注文は自動でも完了します。
  • キャンセルして返金: 新しい注文は、ストアが対応を始めるまで少しの間待機します。その時間が過ぎても何も進んでいなければ、自分でキャンセルでき、全額がすぐに残高に戻ります。発送された後はキャンセルできません。