Academy
SHRU Cloud 사용법을 단계별로 알려 주는 짧은 가이드입니다.
스토어 주문과 배송
주문을 추적하고, 수령을 확인하거나, 제때 취소하세요.
스토어 주문은 배송 대기, 수령 대기, 완료, 검토 중, 취소됨 단계별로 나뉩니다.
- 배송 조회: 발송된 후 소포를 추적할 수 있습니다.
- 수령 확인: 상품이 도착했다고 스토어에 알립니다. 주문은 배송 후 며칠이 지나면 자동으로도 완료됩니다.
- 취소 및 환불: 새 주문은 스토어가 처리를 시작할 때까지 잠시 기다립니다. 그 시간이 끝날 때까지 아무 진행이 없으면 직접 취소할 수 있으며, 전체 금액이 즉시 잔액으로 돌아옵니다. 발송된 후에는 더 이상 취소할 수 없습니다.