Academy

As suas encomendas da loja estão agrupadas por fase: por enviar, por receber, concluídas, em análise e canceladas.

• Seguimento: acompanhe o pacote depois de ser enviado.
• Confirmar receção: avise a loja de que chegou. As encomendas também são concluídas automaticamente alguns dias após a entrega.
• Cancelar e reembolsar: uma encomenda nova espera um pouco para que a loja comece a tratar dela. Se nada acontecer quando esse tempo terminar, pode cancelá-la sozinho, e o valor total volta de imediato ao seu saldo. Depois de enviada, já não pode ser cancelada.