Academy

Короткие пошаговые руководства по работе с SHRU Cloud.

Заказы из магазина и доставка

Отслеживайте заказ, подтверждайте получение или вовремя отменяйте его.

Меню > Мои заказы > Товары

Ваши заказы из магазина сгруппированы по этапам: к отправке, к получению, завершённые, на рассмотрении и отменённые.

  • Отслеживание: следите за посылкой после её отправки.
  • Подтвердить получение: сообщите магазину, что заказ пришёл. Заказы также завершаются автоматически через несколько дней после доставки.
  • Отменить и вернуть: новый заказ какое-то время ждёт, пока магазин возьмёт его в работу. Если за это время ничего не произошло, вы можете отменить его сами, и полная сумма сразу вернётся на баланс. После отправки заказ отменить уже нельзя.