Academy
Короткие пошаговые руководства по работе с SHRU Cloud.
Заказы из магазина и доставка
Отслеживайте заказ, подтверждайте получение или вовремя отменяйте его.
Ваши заказы из магазина сгруппированы по этапам: к отправке, к получению, завершённые, на рассмотрении и отменённые.
- Отслеживание: следите за посылкой после её отправки.
- Подтвердить получение: сообщите магазину, что заказ пришёл. Заказы также завершаются автоматически через несколько дней после доставки.
- Отменить и вернуть: новый заказ какое-то время ждёт, пока магазин возьмёт его в работу. Если за это время ничего не произошло, вы можете отменить его сами, и полная сумма сразу вернётся на баланс. После отправки заказ отменить уже нельзя.