Academy

使用 SHRU Cloud 的简明指南,一步一步教您。

商店订单与配送

跟踪订单、确认收货,或及时取消。

菜单 > 我的订单 > 实物商品

您的商店订单按阶段分组:待发货、待收货、已完成、审核中和已取消。

  • 物流:包裹发出后即可跟踪。
  • 确认收货:告诉商店商品已送达。订单也会在送达几天后自动完成。
  • 取消并退款:新订单会先等待一小段时间,让商店开始处理。如果时间到了仍没有进展,您可以自行取消,全额款项会立即退回您的余额。订单一旦发货,就无法再取消。