Academy
Kurze Anleitungen für SHRU Cloud, Schritt für Schritt.
Ein Lieferproblem melden
Informieren Sie den Store, wenn ein Artikel nicht ankam, beschädigt ankam oder falsch ist.
- Öffnen Sie die Bestellung und wählen Sie Problem melden.
- Wählen Sie, was passiert ist: Es kam nie an, Es kam beschädigt an, Der falsche Artikel kam an oder Etwas anderes.
- Beschreiben Sie es und fügen Sie Fotos hinzu.
- Senden Sie die Meldung. Sie können mit dem Store-Team Nachrichten austauschen und eine Sendungsverfolgung für die Rücksendung hinzufügen, wenn Sie den Artikel zurückschicken.
WichtigDiese Meldung schließen ist endgültig. Schließen Sie eine Meldung erst, wenn das Problem gelöst ist.