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SHRU Cloud इस्तेमाल करने की छोटी गाइड, कदम-दर-कदम।
डिलीवरी में समस्या की सूचना दें
स्टोर को बताएँ जब कोई सामान न पहुँचा हो, ख़राब पहुँचा हो या ग़लत हो।
- ऑर्डर खोलें और समस्या की सूचना दें चुनें।
- चुनें कि क्या हुआ: कभी पहुँचा ही नहीं, क्षतिग्रस्त पहुँचा, गलत वस्तु पहुँची, या कुछ और।
- समस्या के बारे में बताएँ और फ़ोटो जोड़ें।
- रिपोर्ट भेजें। आप स्टोर टीम से संदेशों का आदान-प्रदान कर सकते हैं, और अगर सामान वापस भेजें तो वापसी की ट्रैकिंग जोड़ सकते हैं।
महत्वपूर्णयह रिपोर्ट बंद करें अंतिम है। रिपोर्ट तभी बंद करें जब समस्या हल हो जाए।