Academy
คู่มือสั้นๆ สำหรับการใช้ SHRU Cloud ทีละขั้นตอน
แจ้งปัญหาการจัดส่ง
แจ้งร้านค้าเมื่อสินค้าไม่มาถึง มาถึงในสภาพเสียหาย หรือได้รับสินค้าผิด
- เปิดคำสั่งซื้อแล้วเลือก แจ้งปัญหา
- เลือกสิ่งที่เกิดขึ้น: ไม่ได้รับสินค้า, สินค้าเสียหายเมื่อได้รับ, ได้รับสินค้าผิด หรือ อื่นๆ
- อธิบายปัญหาและแนบรูปภาพ
- ส่งรายงาน คุณส่งข้อความโต้ตอบกับทีมร้านค้าได้ และเพิ่มเลขติดตามพัสดุตีกลับได้หากคุณส่งสินค้าคืน
สำคัญปิดรายงานนี้ เป็นการปิดถาวร ปิดรายงานเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเท่านั้น