Academy
SHRU Cloud の使い方を、ステップごとに短く解説します。
サインイン
ユーザー名とパスワードに加え、設定している場合は 2 段階目の確認を行います。
- Username と Password を入力します。
- Sign In を押します。
- アカウントにパスキーがある場合は、端末でパスキーを求められます。認証アプリを設定している場合は、アプリの 6 桁のコードを入力します。
2 段階目の確認はサインインのたびに求められるため、パスワードだけでは誰もあなたのアカウントに入れません。
うまくいかないときは
- 失敗が多すぎる: パスワードを何度か間違えると、サインインが数分間停止されます。しばらく待ってから、もう一度お試しください。
- パスワードを忘れた: パスワードを忘れた場合 をご覧ください。
- スマートフォンやパスキーをなくした: サイトの連絡先からサポートにお問い合わせください。
補足新しい場所からサインインすると、メールでお知らせします。心当たりがない場合は、すぐにパスワードを変更し、サポートにお問い合わせください。