Academy
SHRU Cloud 사용법을 단계별로 알려 주는 짧은 가이드입니다.
로그인
사용자 이름과 비밀번호, 그리고 설정한 경우 두 번째 단계 인증이 필요합니다.
- Username 및 Password 항목을 입력하세요.
- Sign In 버튼을 누르세요.
- 계정에 패스키가 있으면 기기에서 패스키를 요청합니다. 인증 앱이 있으면 앱의 6자리 코드를 입력하세요.
두 번째 단계는 로그인할 때마다 요청되므로, 비밀번호만으로는 누구도 계정에 들어갈 수 없습니다.
문제가 있나요?
- 로그인 실패 횟수 초과: 비밀번호를 여러 번 틀리면 몇 분 동안 로그인이 일시 중지됩니다. 잠시 기다린 후 다시 시도하세요.
- 비밀번호를 잊어버린 경우: 비밀번호를 잊어버린 경우에서 확인하세요.
- 휴대폰이나 패스키를 잃어버린 경우: 사이트의 연락처로 고객 지원팀에 문의하세요.
참고새로운 장소에서 로그인하면 이메일로 알려 드립니다. 본인이 아니라면 즉시 비밀번호를 변경하고 고객 지원팀에 문의하세요.